Na IstriaEssence.com (“mi”, “naš”, “nama”), vaša privatnost nam je važna. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu, Istriaessence.com (“Web-mjesto”). Predani smo zaštiti Vaših osobnih podataka i usklađivanju s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.
1. Informacije koje prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:
- Osobne identifikacijske informacijeIme, e-adresa, broj telefona, adresa za naplatu i adresa za dostavu.
- Tehnički podaciIP adresa, vrsta i verzija preglednika, vrsta uređaja, operativni sustav, referentni URL-ovi i ponašanje pri pregledavanju na Mjestu.
- Podaci o korištenju: Informacije o tome kako koristite naše web-mjesto, proizvode i usluge.
- Podaci o marketingu i komunikacijamaVaše preferencije u primanju marketinga od nas i vaše komunikacijske preferencije.
2. Kako koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Pružanje i upravljanje našim uslugama: Za obradu vaših narudžbi, pružanje korisničke podrške i komunikaciju s vama u vezi s vašim transakcijama.
- Za poboljšanje straniceAnalizirati kako korisnici komuniciraju sa Stranicom kako bi se poboljšalo korisničko iskustvo, sadržaj i funkcionalnost.
- Za slanje marketinških porukaUz Vaš pristanak, možemo Vam slati promotivne e-poruke, biltene i ponude. U bilo kojem trenutku možete odustati slijedeći upute za otkazivanje pretplate u e-porukama.
- Radi ispunjavanja zakonskih obvezaMožemo obrađivati vaše podatke kako bismo ispunili zakonske zahtjeve, riješili sporove i proveli sporazume.
3. Pravni temelj za obradu Vaših podataka (GDPR)
U skladu s GDPR-om, za obradu vaših osobnih podataka oslanjamo se na sljedeće pravne osnove:
- SuglasnostVaše podatke obrađujemo na temelju vaše privole, koju možete povući u bilo kojem trenutku.
- Ugovorna nužnostPodatke obrađujemo radi ispunjenja ugovora, kao što je obrada narudžbi ili pružanje korisničke podrške.
- Zakonska obveza: Prerađujemo podatke kako bismo ispunili zakonske zahtjeve.
- Legitimni interesiMožemo obrađivati podatke na temelju naših legitimnih interesa, kao što je poboljšanje naših usluga ili marketing.
4. Dijeljenje i otkrivanje podataka
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti razmjenjujemo vaše osobne podatke. Međutim, možemo podijeliti vaše podatke s pouzdanim pružateljima usluga trećih strana u sljedeće svrhe:
- Procesori plaćanjaZa sigurno procesuiranje plaćanja.
- Dostava i usluge dostaveZa ispunjavanje vaših narudžbi.
- Marketinški i analitički pružatelji uslugaKako bismo analizirali trendove, poboljšali stranicu i pružili personalizirano oglašavanje.
Također možemo otkriti vaše osobne podatke ako to zahtijeva zakon, na primjer radi postupanja prema sudskom pozivu, zakonskoj obvezi ili radi zaštite naših prava.
5. Pohrana podataka
Vaše osobne podatke zadržavamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha radi kojih su prikupljeni, osim ako zakon ne zahtijeva ili dopušta duži rok zadržavanja. Nakon tog razdoblja, vaši će osobni podaci biti sigurno izbrisani ili anonimizirani.
6. Vaša prava u vezi sa zaštitom podataka (GDPR)
Kao ispitanik imate sljedeća prava prema GDPR-u:
- Pravo pristupaMožete zatražiti kopiju osobnih podataka koje o vama posjedujemo.
- Pravo na ispravak: You can request correction of inaccurate or incomplete data.
- Right to erasure (“right to be forgotten”): You can request the deletion of your data under certain conditions.
- Right to restrict processing: You can request that we restrict the processing of your data in certain situations.
- Right to data portability: You can request that we transfer your data to another controller in a structured, commonly used, and machine-readable format.
- Right to object: You can object to the processing of your data based on legitimate interests or for direct marketing purposes.
- Right to withdraw consent: If we process your data based on consent, you can withdraw your consent at any time.
To exercise any of these rights, please contact us at [Insert Contact Email].
7. Security of Your Data
We use reasonable technical and organizational measures to protect your personal data from unauthorized access, use, or disclosure. However, please note that no data transmission over the internet can be guaranteed to be 100% secure.
8. Cookies and Tracking Technologies
We use cookies and similar tracking technologies to improve your experience on our Site. Cookies are small files stored on your device that help us remember your preferences, understand how you interact with our Site, and provide targeted advertising.
You can control the use of cookies through your browser settings. For more information, please refer to our [Cookie Policy].
9. International Data Transfers
If you are located in the European Economic Area (EEA), we may transfer your personal data to countries outside the EEA. If we do, we ensure that appropriate safeguards are in place to protect your personal data in accordance with applicable data protection laws.
10. Third-Party Links
Our Site may contain links to third-party websites. Please note that we are not responsible for the privacy practices or content of those websites. We encourage you to review their privacy policies.
11. Updates to this Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. When we do, we will post the updated version on this page and update the “Last updated” date at the top of the policy. We encourage you to review this Privacy Policy periodically to stay informed about how we are protecting your data.
12. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy or how we handle your personal data, please contact us:
- By email: info@istriaessence.hr
This Privacy Policy is intended to meet the requirements of the GDPR and provide clear information about your data processing practices. Make sure to replace placeholder text (like contact info and dates) with your actual details.
If your site offers specific services, products, or processes that require special data collection (such as health-related data), it may be necessary to modify this policy further. Always seek legal advice to ensure full compliance with applicable laws.
